جدول المحتويات
قانون حماية المستهلك الكويتي الجديد pdf هو القانون المعتمد في دولة الكويت، والذي يوضح آلية التعامل مع السلع المغشوشة في الأسواق، وكيفية التعامل مع بائعيها لضبط حالات الغش والحد منها، وسنتعرف من خلال موقع كويت بيديا على رابط تحميل قانون حماية المستهلك في الكويت 2023، وعلى أبرز حقوق المستهلك في هذا القانون.
قانون حماية المستهلك في الكويت
أصدر القانون الجديد لحماية المستهلك في دولة الكويت بالعام 2014 في عهد الأمير صباح الأحمد الجابر الصباح، وما زال هذا القانون ساريًا في الدولة حتى الآن، إذ يتضمن 37 مادة، وفيه فصل كامل يوضح حقوق المستهلك في الكويت، بالإضافة إلى فصل كامل خاص بالعقوبات الواجب فرضها على مرتكبي المخالفات.[1]
قانون حماية المستهلك الكويتي الجديد pdf
يمكن تحميل قانون حماية المستهلك المعتمد في دولة الكويت بصيغة PDF مباشرةً “من هنا“، وذلك للراغبين بالاطلاع على فصول ومواد هذا القانون التي توضح كل من حقوق المستهلك، والتزامات المزود، والعقوبات الواجب فرضها على المخالفين.
اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك PDF
يمكن تحميل اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك في دولة الكويت بصيغة PDF مباشرةً “من هنا“، حيث يمكن الاطلاع على مواد وفصول هذا القانون التي توضح كل من حقوق المستهلك، والتزامات المزود، والعقوبات الواجب فرضها على المخالفين.
حقوق المستهلك في قانون حماية المستهلك
جاءت حقوق المستهلك الواردة في قانون حماية المستهلك الكويتي على النحو التالي:
- ضمان سلامة وصحة المستهلك في دولة الكويت عند تزويده بأي خدمة أو سلعة، مع ضمان عدم إلحاق الضرر به عند التمتع بالخدمات أو استخدام السلع.
- ضمان جودة الخدمات والسلع المقدمة للمستهلك في الكويت، والتأكد من صلاحية السلع.
- ضمان وجود البيانات والمعلومات الصحيحة على السلع المعروضة للشراء.
- ضمان إجراء تسوية عادلة للمطالبة المشروعة، كالتعويض عن السلع الرديئة والتضليل والممارسات والخدمة غير المرضية أو الضارة.
قانون حماية المستهلك سياسة الاسترجاع
يمكن استرجاع السلع أو الخدمات في الكويت وفقًا لمجموعة من الضوابط والشروط التي حددها قانون حماية المستهلك، وهذه الشروط هي:
- يشترط ألا يكون قد مضى أكثر من 14 يومًا من شراء المستهلك للسلعة أو الخدمة، إلا في حال تقديم البائع ضمانًا أطول، أو إذا كان العرف يقتضي زيادة المدة عن 14 يومًا.
- يجب أن تكون السلعة المراد استبدالها أو استرجاعها بنفس حالتها عند الشراء.
- يشترط ألا يكون المستهلك قد استخدم السلعة بأي شكل من الأشكال.
- يجب ألا تكون السلعة قابلة للتلف السريع إلا في حال ثبت انتهاء صلاحيتها أو فسادها عند الشراء.
- يشترط ألا تمنع طبيعة السلعة من استرجاعها أو استبدالها وفقًا لما يقتضيه العرف.
رقم حماية المستهلك الكويت
يمكن التواصل مع حماية المستهلك في دولة الكويت عن طريق الاتصال على الرقم 135 للأفراد، والرقم 137 للشركات، كما يمكن التواصل عن طريق واتس آب على الرقم 55135135 في حال وجود أي استفسار أو بلاغ أو شكوى يرغب المستهلك بتقديمها.
مقالات مقترحة
نرشح لك قراءة المقالات التالية:
في ختام هذا المقال نكون قد تعرفنا على قانون حماية المستهلك الكويتي الجديد pdf، كما تعرفنا على اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك في دولة الكويت.