جدول المحتويات
قانون حماية المستهلك الكويت استرجاع المبلغ هو القانون الذي يوضح الضوابط والشروط الواجب تحقيقها للسماح بالمستهلك باسترجاع أو استبدال سلعة أو خدمة حصل عليها في دولة الكويت، وسنتعرف من خلال موقع كويت بيديا على قانون حماية المستهلك سياسة الاسترجاع، وعلى رقم حماية المستهلك في الكويت الخاص بتقديم البلاغات والشكاوى.
إدارة حماية المستهلك في الكويت
تعنى إدارة حماية المستهلك بالكويت بالقيام ببعض الجولات للتأكد من سلامة وصلاحية المنتجات الموجودة في الأسواق، والجدير بالذكر أن هذه الإدارة هي إحدى الإدارات التي تتبع لوزارة التجارة والصناعة الكويتية، ولها الكثير من الفروع المتوزعة في مختلف المناطق بالكويت.
قانون حماية المستهلك الكويت استرجاع المبلغ
يسمح قانون حماية المستهلك بالكويت باسترجاع السلع وفقًا لمجموعة من الضوابط والشروط، وهي:[1]
- ألا تمنع طبيعة السلعة من استرجاعها أو استبدالها وفقًا لما يقتضيه العرف.
- أن تكون السلعة المراد استبدالها أو استرجاعها بنفس حالتها عند شرائها.
- ألا يكون المستهلك قد استخدم السلعة بأي شكل من الأشكال.
- ألا يكون قد مضى أكثر من 14 يومًا من شراء المستهلك للسلعة أو الخدمة، إلا إذا قدم البائع ضمانًا أطول، أو إذا كان العرف يقتضي زيادة المدة عن ذلك.
- ألا تكون السلعة قابلة للتلف السريع إلا في حال ثبت انتهاء صلاحيتها أو فسادها عند الشراء.
قانون حماية المستهلك الكويتي ولائحته التنفيذية
إن قانون حماية المستهلك في الكويت قد صد في العام 2014 ميلاديًا بعهد الأمير صباح الأحمد الجابر الصباح، ولا يزال ساريًا في الدولة حتى الآن، إذ يتضمن 37 مادة، وفيه فصل يوضح حقوق المستهلك في الكويت، إضافةً إلى فصل خاص بالعقوبات الواجب فرضها على المخالفين.
قانون حماية المستهلك الكويت PDF
يمكن التعرف على قانون حماية المستهلك المعتمد في الكويت من خلال تحميله بصيغة PDF بشكل مباشر “من هنا“، وذلك للراغبين بالاطلاع على فصول ومواد هذا القانون التي توضح كل من حقوق المستهلك، والتزامات المزود، والعقوبات الواجب فرضها على المخالفين.
اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الكويت PDF
يمكن الاطلاع على اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك في الكويت من خلال تحميلها بصيغة PDF مباشرةً “من هنا“، حيث يمكن التعرف على مواد وفصول هذا القانون التي توضح كل من حقوق المستهلك، والتزامات المزود، والعقوبات الواجب فرضها على المخالفين.
رقم حماية المستهلك لتقديم البلاغات والشكاوى
يمكن التواصل مع إدارة حماية المستهلك في الكويت من خلال الاتصال على الرقم 135 للأفراد، وعلى الرقم 137 للشركات، ويمكن التواصل أيضًا عن طريق تطبيق واتس آب على الرقم 55135135 في حال وجود أي شكوى أو بلاغ أو استفسار.
مقالات مقترحة
نرشح لك قراءة المقالات التالية:
في ختام هذا المقال نكون قد تعرفنا على قانون حماية المستهلك الكويت استرجاع المبلغ، كما تعرفنا على الروابط الخاصة بتحميل قانون حماية المستهلك الكويتي ولائحته التنفيذية.