جدول المحتويات
قانون رقم 39 لسنة 2014 بشأن حماية المستهلك هو القانون الرسمي المعتمد في الكويت، والذي يوضح آلية التعامل مع السلع المقلدة أو المغشوشة في الأسواق، وكيفية التعامل مع البائعين للحد من حالات الغش قدر الإمكان، وسنتعرف من خلال موقع كويت بيديا على قانون حماية المستهلك في الكويت، وعلى اللائحة التنفيذية الخاص بهذا القانون.
قانون رقم 39 لسنة 2014 بشأن حماية المستهلك
أصدر القانون رقم 39 لسنة 2014 بشأن حماية المستهلك في عهد الأمير صباح الأحمد الجابر الصباح، وما زال هذا القانون ساريًا في الكويت حتى الآن، إذ يتضمن 37 مادة، وفيه فصل كامل يوضح حقوق المستهلك في الكويت، بالإضافة إلى فصل كامل خاص بالعقوبات الواجب فرضها على مرتكبي المخالفات.[1]
قانون حماية المستهلك PDF
يمكن تحميل قانون حماية المستهلك المعتمد في الكويت بصيغة PDF بشكل مباشر “من هنا“، وذلك للراغبين بالاطلاع على فصول ومواد هذا القانون التي توضح كل من حقوق المستهلك، والتزامات المزود، والعقوبات الواجب فرضها على المخالفين.
اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الكويت PDF
يمكن تحميل اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك في الكويت بصيغة PDF بشكل مباشر “من هنا“، حيث يمكن الاطلاع على مواد وفصول هذا القانون التي توضح كل من حقوق المستهلك، والتزامات المزود، والعقوبات الواجب فرضها على المخالفين.
قانون حماية المستهلك الكويت استرجاع
فيما يلي الضوابط والشروط التي يوضحها قانون حماية المستهلك بخصوص الاسترجاع:
- عدم مرور أكثر من 14 يومًا من شراء المستهلك للسلعة أو الخدمة، إلا إذا قدم البائع ضمانًا أطول، أو في حال كان العرف يقتضي زيادة المدة عن 14 يومًا.
- أن تكون السلعة المراد استرجاعها بنفس حالتها عند الشراء.
- ألا يكون المستهلك قد استخدم السلعة بأي شكل من الأشكال.
- ألا تكون طبيعة السلعة تمنع من استرجاعها أو استبدالها وفقًا لما يقتضيه العرف.
- ألا تكون السلعة من السلع القابلة للتلف السريع إلا إذا ثبت انتهاء صلاحيتها أو فسادها عند الشراء.
رقم حماية المستهلك لتقديم الشكاوى والبلاغات
يمكن التواصل مع حماية المستهلك في الكويت عن طريق الاتصال على الرقم 135 للأفراد، والرقم 137 للشركات، كما يمكن التواصل عن طريق واتس آب على الرقم 55135135 في حال وجود أي شكوى أو بلاغ أو استفسار لدى المستهلك.
مقالات مقترحة
نرشح لك قراءة المقالات التالية:
في ختام هذا المقال نكون قد تعرفنا على قانون رقم 39 لسنة 2014 بشأن حماية المستهلك، كما تعرفنا على اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك في الكويت.