طريقة التسوق من ماركس اند سبنسر اون لاين الكويت 2024

تتم عملية التسوق بشكل إلكتروني من متجر ماركس اند سبنسر اون لاين من خلال اتباع الخطوات التالية:

الانتقال إلى موقع ماركس أند سبنسر الكويت “من هنا“.
من القائمة العلوية يتم اختيار القسم المطلوب قسم الأطفال أو قسم النساء أو قسم الرجال او أي قسم آخر.

النقر على القسم المطلوب.
ظهور قائمة منسدلة فيها جميع الأقسام الفرعية التي يمكن أن تساعد الزبون بتحديد اختياره أكثر.
النقر على القسم الفرعي.
ظهور قائمة المنتجات الموجودة في القسم الذي تم النقر عليه.
اختيار المنتج المطلوب من خلال النقر عليه.
ظهور تفاصيل المنتج مثل السعر وغيرها.
النقر على إضافة إلى السلة بعد تحديد الكمية المطلوبة واللون والمقاس.

المتابعة في تصفح المنتجات الموجودة في المتجر الإلكتروني وشراء كل ما يلزمه منها.
القيام بالدخول إلى سلة المشتريات الموجودة في حساب العميل والتحقق منها.
الانتقال إلى صفحة الشراء عند الانتهاء من التسوق.
تسجيل الدخول باسم المستخدم الخاص بالعميل ( أو إنشاء حساب في حال عدم وجود حساب) أو المتابعة كعميل جديد دون إنشاء حساب.
إدخال بيانات العميل الجديد.
اختيار طريقة التسليم وتتضمن تحديد بيانات موقع العميل وباقي البيانات المطلوبة بدقة.
النقر على أيقونة المتابعة.
إدخال بيانات موقع التسليم ومكان إرسال الفواتير وأرقام الاتصال وبيانات التواصل مع العميل.
التأكد من أن جميع البيانات التي تم إدخالها سابقًا دقيقة وصحيحة.
الضغط على زر إرسال الطلب.
إرسال رسالة إيميل للعميل لتحديد مكان التسليم.
إرسال رسالة إيميل عند وصول الطلبية وإعلام العميل بذلك.

طريقة إلغاء طلبية في متجر ماركس اند سبنسر

تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في متجر ماركس اند سبنسر “من هنا“.
النقر على زر حسابي الموجود في أعلى الصفحة.
النقر على خيار طلباتي.
عرض كامل طلبات العميل حيث يقوم بالبحث عن الطلب الذي يريد إلغاءه.
النقر على رابط عرض الطلب بجوار الطلب الذي سيتم إلغاؤه.
النقر على خيار إلغاء الطلب.
النزول إلى أسفل الصفحة والنقر على خيار أين طلبي.
كتابة رقم الطلب والبريد الإلكتروني الخاص بالطلب والرمز البريدي لعنوان إرسال الفاتورة.
ظهور تفاصيل الطلب والاطلاع عليها.
النقر على خيار “إلغاء هذا الطلب” في التفاصيل.

اقرأ أيضًا: بوتيك دكتورة خلود

خيارات التوصيل من موقع ماركس اند سبنسر الكويت

هنالك طريقتين مختلفين لتسليم الطلبيات التي يطلبها الزبائن من المتجر وهاتين الطريقتين هما:

خدمة التوصيل السريع: وهي الطريقة الأسرع حيث يستغرق قدوم الطلبية التي اشتراها الزبون ما لا يزيد عن خمسة إلى سبعة أيام، ورسوم توصيل الطلبيات بهذه الطريقة هي 4 دينار كويتي عدا الطلبيات التي تتجاوز قيمتها 25 دينار كويتي فهي مجانية التسليم ولا تتطلب أية رسوم.
خدمة التوصيل للمتجر: تعتبر هذه الخدمة أبطأ من الخدمة السابقة حيث تستغرق طلبيات الزبائن في هذه الطريقة من أسبوع إلى 9 أيام، وتطبق على هذه الطريقة نفس رسوم الطريقة السابقة وهي 4 دينار كويتي ما عدا الطلبيات التي تزيد قيمتها على 12.5 دينار كويتي حيث يتم تسليمها بشكل مجاني.

اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق سيفورا الكويت

طرق الدفع في موقع ماركس اند سبنسر الكويت

يوفر متجر ماكس اند سبنسر عدة طرق مرنة للدفع حيث يختار العميل الطريقة التي تناسبه من بين الطرق التالية:

الدفع عن طريق بطاقات الائتمان (master card, American express, visa).
الدفع عن طريق بايبال (التحويل بالدولار الأمريكي حصرًا).
الدفع عند استلام الطلبية من قبل الزبون.

مقالات مقترحة

طريقة دفع اي هيرب الكويت	عروض باث اند بودي الكويت
رقم خدمة عملاء باث اند بودي ووركس	الشراء من موقع باث اند بودي الكويت

وفي الختام تم التعرف على طريقة التسوق من ماركس اند سبنسر اون لاين الكويت 2024 حيث تم ذكر طريقة الشراء من المتجر بالخطوات التفصيلية بالإضافة إلى معلومات عن طرق التسليم.

Questions & Answers

كم رسوم عملية توصيل الطلبات من متجر ماركس اند سبنسر؟

إن توصيل الطلبيات في خدمة التوصيل السريع والتوصيل للمتجر هي 4 دينار كويتي لكل طلبية و3.5 دينار لخيار الدفع عند التسليم.

هل يمكن تغيير عنوان توصيل الطلبات في متجر ماركس اند سبنسر؟

نعم يمكن تغيير عنوان الطلبية في حال لم يتم إرسال الطلبية من خلال إلغاء الطلبية من قائمة طلباتي وتقديم طلب جديد في العنوان الجديد، كما يمكن التواصل مع المكتب عبر البريد في حال عدم إمكانية الإلغاء بالطريقة السابقة.

هل يمكن الشراء من متجر ماركس اند سبنسر بدون إنشاء حساب؟

نعم يمكن التسوق والشراء من المتجر بصفة ضيف أو زائر بدون إنشاء حساب خاص للعميل على الموقع الإلكتروني للمتجر.