كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت

كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت
إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت

كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت التي لم يعد العميل بحاجة إليها، أو أنها لم تناسبه فيتم إلغاؤها، وهذه الخدمة متوفرة على الخطوط مسبقة الدفع وآجلة الدفع من زين، وسيستعرض موقع كويت بيديا خطوات إلغاء الاشتراك بخدمات زين الكويت، إضافة إلى طريقة تغيير الخدمة في زين.

خدمات شركة زين الكويت

تصنف شركة زين الكويت ضمن قائمة أفضل الشركات في منطقة الشرق الأوسط، حيث تقدم العديد من الخدمات لعملائها من خلال فروعها الموزعة في غالبية محافظات الكويت، والتي تعتمد الأساليب التكنولوجية المواكبة للعصر الحديث، كما توفر الشركة رموز وأكواد لتفعيل تلك الخدمات، وذلك من أجل سهولة التواصل بين الشركة والعميل.

كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت

يمكن إلغاء الاشتراك في خدمات زين للاتصالات المتنقلة بإحدى الطريقتين التاليتين:[1]

  • الاتصال على الرقم 107 للتواصل مع موظفي خدمة العملاء والطلب منهم إيقاف الخدمة المطلوب إلغاء الاشتراك فيها.
  • إلغاء الاشتراك في خدمات زين للاتصالات باستخدام تطبيق زين.

إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت باستخدام تطبيق زين

يمكن إلغاء الاشتراك في خدمات شركة الاتصالات المتنقلة زين باستخدام تطبيق زين باتباع الخطوات التالية:

  • الانتقال إلى خدمة إلغاء الاشتراك في خدمات زين “من هنا“.
  • النقر على الرابط المدرج.
  • تثبيت التطبيق على الجوال.
  • تشغيل التطبيق.
  • تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في التطبيق.
  • الدخول إلى تبويب “القائمة”.
  • النقر على قائمة “خدمات”.
  • الضغط على الخدمة المطلوب إلغاؤها.
  • النقر على إلغاء الاشتراك في الخدمة.

 طريقة تغيير الخدمة في زين الكويت

إن تغيير الخدمة في شبكة زين الكويت يتم من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم (999) تتضمن كلمة “انطلق”، كما يمكن تغيير الخدمة عن طريق زيارة موقع زين “من هنا“، ولا بد من التنويه إلى ضرورة عدم اتصال الهاتف بأي شبكة واي فاي عند القيام بهذه العملية، أما إذا كان المطلوب تفعيل الخدمة على شبكة واي فاي ينبغي اتصال الهاتف الجوال بهذه الشبكة.

هل يمكن إلغاء الاشتراك في كافة خدمات زين الكويت

إن إلغاء الاشتراك في خدمات شركة زين للاتصالات المضافة ممكن لباقات المكالمات وباقات الرسائل والإنترنت الإضافية، في حين لا يمكن إلغاء خدمات الاتصالات الأساسية، من جهة معاكسة يمكن للعملاء الاشتراك في كافة الخدمات المضافة ع بعضها، ما عدا الاشتراك بخدمة المكالمات اللا المحدودة ضمن شبكة زين، والمكالمات المحلية اللا المحدودة، فلا يمكن تفعيل هاتين الخدمتين معًا.

رموز خدمات زين الكويت العامة

أتاحت شركة زين رموزًا وأكوادًا خاصة لخدماتها، وذلك من أجل تسهيل التواصل بين العميل والشركة، وفيما يلي رموز خدمات زين العامة:

  • رمز معرفة الرصيد *142# من ثم الضغط على اتصال.
  • رمز باقات زين الإضافية *555# والضغط على زر اتصال.
  • رمز معرفة رقم هاتف المستخدم *111# من ثم الضغط على اتصال.
  • رمز تفعيل أو إلغاء باقات التجوال *900# من ثم الضغط على اتصال.
  • رمز شحن الرصيد البريد من بطاقات زين الكويت *965؛ من ثم رقم البطاقة ورمز #.

مقالات مقترحة

نرشح لكم أيضًا قراءة المقالات التالية:

في الختام نكون استعرضنا خلال مقالنا كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت، كما ذكرنا كيفية تغيير الخدمة في شركة زين الكويت، إضافة رموز خدمات زين الكويت العامة.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن الاشتراك في أكثر من خدمة مضافة في ذات الوقت؟

هل يمكن الاشتراك في أكثر من خدمة مضافة في ذات الوقت؟
بالتأكيد يمكن الاشتراك في أكثر من خدمة مضافة معًا ما عدا الاشتراك بالمكالمات اللا المحدودة ضمن شبكة زين والمكالمات المحلية اللا المحدودة، فلا يمكن تفعيل الخدمتين سويةً.

المراجع

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *